Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de empezar.
¿Mis empleados necesitan celular?
No. Pueden usar el kiosko en una tableta o un reloj checador.
¿Qué pasa si no hay internet?
El celular y el reloj guardan las checadas y las envían después, con su hora original.
¿Pueden hacer trampa con el GPS?
Hoy marcamos las checadas fuera de la sucursal y las de un teléfono con la hora alterada, y puedes pedir foto, el QR del kiosko y el Wi-Fi de la sucursal. Con la app (próximamente) también detectamos la ubicación simulada.
¿Cumple con la ley?
Lleva un registro electrónico que no se modifica, con correcciones con motivo, aceptación del empleado y PDF para la autoridad. La STPS todavía publicará las reglas de detalle; cuando salgan, ajustamos lo que haga falta.
¿Dónde están mis datos?
En nuestro servidor en la Ciudad de México. Fotos y respaldos, en Amazon Web Services. Más detalle en la política de privacidad.
Ya tengo un reloj ZKTeco, ¿sirve?
Si tiene función ADMS, sí. Revisa aquí.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí, desde Ajustes, en Plan y pago.
¿Cuánto tarda configurarlo?
Sucursales, turnos y empleados en una tarde. El enlace de activación llega por WhatsApp a cada empleado.
¿Emiten factura?
Sí. La factura (CFDI) está incluida en todos los paquetes.
¿Te quedó otra duda?
Escríbenos y te respondemos.